Alegrías - Ivan Schiller

La imagen fue tomada en una tarde luminosa de diciembre de 2023 en El Rodadero, Santa Marta, Colombia. Bajo el sol ardiente del Caribe, una humilde mesa exhibe un tesoro de dulces tradicionales: cocadas doradas, bolas de tamarindo cubiertas de azúcar, dulces de leche suaves y frutas cristalizadas, cada uno hecho a mano con esmero. No aparecen personas en la imagen, pero cada dulce lleva el toque de las manos de Doña Marta, una vendedora que ha pasado décadas endulzando los días de locales y turistas. Para muchos, probar estos dulces es revivir recuerdos de infancia, de paseos junto al mar, de risas en familia y de las historias que Doña Marta comparte mientras sirve cada delicia. Esta fotografía captura más que sabores: es un retrato de la calidez y la tradición de Santa Marta, donde cada dulce es una pequeña joya que cuenta una historia de amor y herencia.
Fotografía tomada el 15 de mayo de 2025.
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Glosario

Apreciado(a) ciudadano(a), por favor tenga en cuenta las siguientes definiciones para establecer el tipo de solicitud a presentar los términos de respuesta

 Consulta: Es el derecho fundamental que tiene toda persona a presentar solicitudes respetuosas a las autoridades por motivos de interés por motivos de interés general o particular y a obtener su pronta resolución.

 Denuncias por actos de corrupción: Es la puesta en conocimiento ante una autoridad competente de una conducta posiblemente irregular, en el que el mal uso de parte de un funcionario de su autoridad y los derechos que se le confían, así como la autoridad relacionada con este estado oficial, oportunidades, conexiones para beneficio personal, contrario a la ley y los principios morales.

 Felicitación: Reconocimiento por la satisfacción que experimenta un ciudadano con relación a la prestación de un servicio por parte de la Entidad.

 Derecho de petición: Derecho de toda persona a dirigir por escrito, de forma individual o colectiva, a cualquier institución pública, una solicitud relacionada con sus atribuciones y a recibir un acuse  de recibo y una contestación con el acuerdo adoptado.

 Queja: Es la manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula una persona en relación con una conducta que considera irregular de uno o varios servidores públicos en desarrollo de sus funciones..

 Reclamo: Es el derecho fundamental que tiene toda persona de exigir, reivindar o demandar una solución, ya sea por motivo general o particular, referente a la presentación indebida de un servicio o a la falta de atención de una solicitud.

 Sugerencia: Es la manifestación de una idea o propuesta para mejorar el servicio o la gestión de la entidad.

 Solicitud de acceso a información pública copias: Petición formulada para acceder a la reproducción de la información pública, sin necesidad de que los solicitantes acrediten su personalidad, el tipo de interés, las causas por las cuáles presentan su solicitud o los fines a los cuales habrán de destinar los datos solicitados.

 Conflicto de intereses: Acto que se presenta cuando el interés general propio de la función pública entra en conflicto con el interés particular y directo del servidor público.

 Denuncia: Es la puesta en conocimiento ante una autoridad competente de una conducta posiblemente irregular, para que se adelante la correspondiente investigación penal, disciplinaria, fiscal, administrativa – sancionatorio o ético profesional.