Menú

Préstamo y consulta en sala

  • Se prestarán únicamente de forma simultánea máximo diez (10) ejemplares. Si el usuario necesita más de esta cantidad, deberá devolver el préstamo inicial y solicitar los siguientes ejemplares a través del aplicativo. 
  • El préstamo de material para consulta en sala está sujeto a la disponibilidad y a las condiciones físicas del mismo. Es necesario tener en cuenta que el material prestado para consulta en sala, no podrá ser retirado de las instalaciones de la biblioteca.
  • El uso de los equipos ubicados en la sala de lectura está sujeto a la disponibilidad de los mismos y al orden de llegada de los usuarios. Si hay más usuarios esperando la utilización, el tiempo de préstamo será de máximo una hora.
  • El usuario que sea encontrado rompiendo, mutilando, rayando, fotografiando, afectando o intentando sustraer de alguna forma el material bibliográfico, perderá el derecho a utilizar los servicios de la biblioteca ICANH, será retirado de las instalaciones y a su vez dicha situación será reportada ya sea a la seguridad del instituto o a las autoridades competentes según el caso.
 

Préstamo Interbibliotecario

Para estos préstamos es necesario que previamente se establezca un acuerdo interbibliotecario entre las partes y que ambas entidades se comprometan a resguardar y proteger el material bibliográfico de cada una, así como cumplir con lo establecido en dicho acuerdo. El acceso al material se pone a disposición de la entidad y su personal asociado (docentes, estudiantes, empleados, etc). Adicionalmente desde el ICANH, se ofrece a sus investigadores y comunidad asociada el uso de las colecciones de nuestros asociados bajo las políticas ya establecidas.

Cualquier información puede solicitarla al correo electrónico biblioteca@icanh.gov.co / yalarcon@icanh.gov.co 

Préstamo externo

Dirigido únicamente a usuarios internos (funcionarios y contratistas del ICANH) y consiste reservar mediante el catálogo en línea con su usuario y contraseña y acercarse a la sala de lectura para retirar el material solicitado, el cual puede usar fuera de las instalaciones del ICANH por un tiempo determinado y con opción de renovación. El préstamo externo de material, está sujeto a la disponibilidad del material, las condiciones físicas del mismo y si no existe previa reserva de otro usuario.

Conmutación Bibliográfica

Servicio de conmutación bibliográfica es el resultado de un acuerdo interinstitucional que promueve la cooperación entre dos bibliotecas, el cual permite enviar en formato digital (PDF) mediante correo electrónico los artículos de revistas o capítulos de libros que se encuentren en las colecciones de la Biblioteca que lo tenga disponible, con el fin de atender las necesidades de información de los usuarios de cada institución.

Atención vía correo

Servicio que se presta a través del correo electrónico de la biblioteca, que les permite a los usuarios realizar consultas relacionadas con la atención, horarios y otros servicios de la biblioteca. También permite que puedan realizar solicitudes de informes arqueológicos y ser consultados de forma remota, siempre y cuando los documentos solicitados cuenten con la debida autorización de uso y divulgación por parte del autor para su puesta a disposición en medios digitales.

Asesorías y capacitaciones

Las asesorías que se brindan desde la biblioteca pueden ser de manera presencial, por vía telefónica, correo electrónico o plataformas de solicitud de información (Orfeo o contáctenos). El objetivo de las asesorías, es instruir a los usuarios en el uso y manejo de las herramientas tecnológicas de la biblioteca, como es el caso del OPAC (Catálogo bibliográfico), los servicios ofrecidos, los horarios de atención y en general cualquier información asociada con la Biblioteca Especializa y sus salas de lectura. Adicionalmente se ofrecen capacitaciones en el manejo del software de administración bibliotecaria y su repositorio digital (para usuarios internos únicamente).

Visitas guiadas

Las visitas guiadas son solicitadas previamente mediante el correo oficial de la Biblioteca, por las entidades interesadas, dichas visitas son dirigidas a grupos de no más de 20 personas y se prestan con el fin de divulgar y promover los servicios y las colecciones con las que cuenta la Biblioteca Especializada Alicia Dussán de Reichel, además de capacitar e incentivar el uso del catálogo línea.

Scroll to Top

Glosario

Apreciado(a) ciudadano(a), por favor tenga en cuenta las siguientes definiciones para establecer el tipo de solicitud a presentar los términos de respuesta

 Consulta: Es el derecho fundamental que tiene toda persona a presentar solicitudes respetuosas a las autoridades por motivos de interés por motivos de interés general o particular y a obtener su pronta resolución.

 Denuncias por actos de corrupción: Es la puesta en conocimiento ante una autoridad competente de una conducta posiblemente irregular, en el que el mal uso de parte de un funcionario de su autoridad y los derechos que se le confían, así como la autoridad relacionada con este estado oficial, oportunidades, conexiones para beneficio personal, contrario a la ley y los principios morales.

 Felicitación: Reconocimiento por la satisfacción que experimenta un ciudadano con relación a la prestación de un servicio por parte de la Entidad.

 Derecho de petición: Derecho de toda persona a dirigir por escrito, de forma individual o colectiva, a cualquier institución pública, una solicitud relacionada con sus atribuciones y a recibir un acuse  de recibo y una contestación con el acuerdo adoptado.

 Queja: Es la manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula una persona en relación con una conducta que considera irregular de uno o varios servidores públicos en desarrollo de sus funciones..

 Reclamo: Es el derecho fundamental que tiene toda persona de exigir, reivindar o demandar una solución, ya sea por motivo general o particular, referente a la presentación indebida de un servicio o a la falta de atención de una solicitud.

 Sugerencia: Es la manifestación de una idea o propuesta para mejorar el servicio o la gestión de la entidad.

 Solicitud de acceso a información pública copias: Petición formulada para acceder a la reproducción de la información pública, sin necesidad de que los solicitantes acrediten su personalidad, el tipo de interés, las causas por las cuáles presentan su solicitud o los fines a los cuales habrán de destinar los datos solicitados.

 Conflicto de intereses: Acto que se presenta cuando el interés general propio de la función pública entra en conflicto con el interés particular y directo del servidor público.

 Denuncia: Es la puesta en conocimiento ante una autoridad competente de una conducta posiblemente irregular, para que se adelante la correspondiente investigación penal, disciplinaria, fiscal, administrativa – sancionatorio o ético profesional.

Cerrar