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Atención en línea para las consultas relacionadas con el Programa de Arqueología Preventiva

Jueves, 16 de Julio de 2020

El Instituto Colombiano de Antropología e Historia (ICANH) pone a disposición de la ciudadanía el módulo de atención en línea en el que se atenderán todas las inquietudes relacionadas con el Programa de Arqueología Preventiva.

Debido a la emergencia sanitaria que se vive a causa de la propagación de la covid-19, el ICANH ha creado un módulo de atención virtual exclusivo para resolver las consultas relacionadas con los trámites asociados al Programa de Arqueología Preventiva. Este espacio virtual estará habilitado de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 5:00 p. m. 

Para ingresar al módulo de atención virtual solo debe acceder al portal institucional www.icanh.gov.co, dar clic en el botón “Programa de Arqueología Preventiva” y luego en la sección “Atención en línea consultas PAP”. 

Las demás consultas y trámites sobre temas relacionados con la gestión del ICANH se recibirán a través del correo contactenos@icanh.gov.co. 

Es importante aclarar que en este espacio virtual no se recibirá la documentación que se debe presentar al ICANH para la aplicación del Programa de Arqueología Preventiva, ya que este proceso, para las fases de diagnóstico y prospección, aprobación del Plan de Manejo Arqueológico, implementación del Plan de Manejo Arqueológico y Arqueología pública, se realiza a través del correo contactenos@icanh.gov.co. Para la fase de registro, conforme a lo previsto en la Resolución 193 de 2020 (modificada parcialmente por la Resolución 301 de 2020) las solicitudes se recibirán a través del formulario digital.  


Ingrese directamente al módulo de atención virtual dando clic aquí. 

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Glosario

Apreciado(a) ciudadano(a), por favor tenga en cuenta las siguientes definiciones para establecer el tipo de solicitud a presentar los términos de respuesta

 Consulta: Es el derecho fundamental que tiene toda persona a presentar solicitudes respetuosas a las autoridades por motivos de interés por motivos de interés general o particular y a obtener su pronta resolución.

 Denuncias por actos de corrupción: Es la puesta en conocimiento ante una autoridad competente de una conducta posiblemente irregular, en el que el mal uso de parte de un funcionario de su autoridad y los derechos que se le confían, así como la autoridad relacionada con este estado oficial, oportunidades, conexiones para beneficio personal, contrario a la ley y los principios morales.

 Felicitación: Reconocimiento por la satisfacción que experimenta un ciudadano con relación a la prestación de un servicio por parte de la Entidad.

 Derecho de petición: Derecho de toda persona a dirigir por escrito, de forma individual o colectiva, a cualquier institución pública, una solicitud relacionada con sus atribuciones y a recibir un acuse  de recibo y una contestación con el acuerdo adoptado.

 Queja: Es la manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula una persona en relación con una conducta que considera irregular de uno o varios servidores públicos en desarrollo de sus funciones..

 Reclamo: Es el derecho fundamental que tiene toda persona de exigir, reivindar o demandar una solución, ya sea por motivo general o particular, referente a la presentación indebida de un servicio o a la falta de atención de una solicitud.

 Sugerencia: Es la manifestación de una idea o propuesta para mejorar el servicio o la gestión de la entidad.

 Solicitud de acceso a información pública copias: Petición formulada para acceder a la reproducción de la información pública, sin necesidad de que los solicitantes acrediten su personalidad, el tipo de interés, las causas por las cuáles presentan su solicitud o los fines a los cuales habrán de destinar los datos solicitados.

 Conflicto de intereses: Acto que se presenta cuando el interés general propio de la función pública entra en conflicto con el interés particular y directo del servidor público.

 Denuncia: Es la puesta en conocimiento ante una autoridad competente de una conducta posiblemente irregular, para que se adelante la correspondiente investigación penal, disciplinaria, fiscal, administrativa – sancionatorio o ético profesional.

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