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En Santa Marta se llevaron a cabo dos jornadas de socialización y retroalimentación de los Lineamientos para el ordenamiento y la gestión del turismo en parques y áreas arqueológicas de Colombia

Los días 20 y 21 de mayo se llevaron a cabo en Santa Marta dos jornadas de socialización y retroalimentación de los Lineamientos para el ordenamiento y la gestión del turismo en parques y áreas arqueológicas de Colombia, lideradas por el Instituto Colombiano de Antropología e Historia – ICANH, en el marco del convenio con FONTUR y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo – Viceministerio de Turismo.

Estos encuentros hicieron parte de la fase participativa del proyecto, orientada a compartir los avances del documento y recoger aportes, observaciones y recomendaciones de actores institucionales, comunidades, prestadores de servicios turísticos y organizaciones vinculadas al patrimonio y al turismo.

La construcción de estos lineamientos parte de un diagnóstico territorial realizado en distintos parques y áreas arqueológicas del país, y busca integrar las voces y experiencias de las comunidades en la consolidación de una herramienta para la gestión sostenible del turismo arqueológico en Colombia.

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Glosario

Apreciado(a) ciudadano(a), por favor tenga en cuenta las siguientes definiciones para establecer el tipo de solicitud a presentar los términos de respuesta

 Consulta: Es el derecho fundamental que tiene toda persona a presentar solicitudes respetuosas a las autoridades por motivos de interés por motivos de interés general o particular y a obtener su pronta resolución.

 Denuncias por actos de corrupción: Es la puesta en conocimiento ante una autoridad competente de una conducta posiblemente irregular, en el que el mal uso de parte de un funcionario de su autoridad y los derechos que se le confían, así como la autoridad relacionada con este estado oficial, oportunidades, conexiones para beneficio personal, contrario a la ley y los principios morales.

 Felicitación: Reconocimiento por la satisfacción que experimenta un ciudadano con relación a la prestación de un servicio por parte de la Entidad.

 Derecho de petición: Derecho de toda persona a dirigir por escrito, de forma individual o colectiva, a cualquier institución pública, una solicitud relacionada con sus atribuciones y a recibir un acuse  de recibo y una contestación con el acuerdo adoptado.

 Queja: Es la manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula una persona en relación con una conducta que considera irregular de uno o varios servidores públicos en desarrollo de sus funciones..

 Reclamo: Es el derecho fundamental que tiene toda persona de exigir, reivindar o demandar una solución, ya sea por motivo general o particular, referente a la presentación indebida de un servicio o a la falta de atención de una solicitud.

 Sugerencia: Es la manifestación de una idea o propuesta para mejorar el servicio o la gestión de la entidad.

 Solicitud de acceso a información pública copias: Petición formulada para acceder a la reproducción de la información pública, sin necesidad de que los solicitantes acrediten su personalidad, el tipo de interés, las causas por las cuáles presentan su solicitud o los fines a los cuales habrán de destinar los datos solicitados.

 Conflicto de intereses: Acto que se presenta cuando el interés general propio de la función pública entra en conflicto con el interés particular y directo del servidor público.

 Denuncia: Es la puesta en conocimiento ante una autoridad competente de una conducta posiblemente irregular, para que se adelante la correspondiente investigación penal, disciplinaria, fiscal, administrativa – sancionatorio o ético profesional.

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